Veelgestelde vragen
Alles over SecuSnack
Duidelijke antwoorden op de vragen die organisaties vaak stellen voordat ze starten. Kort genoeg om snel door te lezen, maar volledig genoeg om een goede keuze te maken.
Contact opnemenGebruik & werking
Hoe medewerkers SecuSnack ervaren in hun dagelijkse werk.
SecuSnack werkt heel eenvoudig: een medewerker ontvangt een korte securityvraag via e-mail, kiest een antwoord en krijgt daarna direct feedback in de browser. Zo ontstaat een vast ritme van herkennen, kiezen, leren en verbeteren. Geen lange training, maar korte praktijkmomenten die direct aansluiten op situaties die medewerkers echt tegenkomen.
Dat bepaal je zelf. Veel organisaties kiezen voor 1 of 2 vragen per week, omdat dit goed past in de werkweek zonder storend te worden. Wil je actiever trainen op bewustwording, dan kun je de frequentie verhogen.
Een vraag beantwoorden duurt maximaal 2 minuten. Dat is bewust zo gekozen. Security awareness moet geen onderbreking van de werkdag worden, maar een kort leermoment dat medewerkers makkelijk tussendoor kunnen doen.
Nee. Medewerkers hoeven niets te installeren. De vragen worden via e-mail verstuurd en de feedback wordt in de browser getoond. Daardoor is SecuSnack laagdrempelig en snel inzetbaar, ook bij organisaties zonder uitgebreide IT-afdeling.
Nee, juist niet. SecuSnack is gemaakt voor gewone medewerkers die veilig willen werken zonder technische achtergrond. De scenario's zijn herkenbaar, praktisch en geschreven in duidelijke taal.
De database bevat meer dan 500 verschillende vragen en scenario's. Daardoor blijft de inhoud afwisselend en kun je medewerkers gedurende langere tijd blijven prikkelen met nieuwe, herkenbare situaties.
Je kiest zelf de frequentie. SecuSnack ondersteunt minimaal 1 en maximaal 5 berichten per week. Zo kun je rustig starten of juist een intensiever bewustwordingsritme instellen.
Medewerkers krijgen direct feedback in de browser. Ze zien meteen of hun antwoord goed of fout was en krijgen een korte, duidelijke uitleg. Zo wordt elk antwoord een leermoment, ook wanneer iemand de verkeerde keuze maakt.
Effect & waarde
Waarom korte herhaling sterker werkt dan een losse training.
SecuSnack vervangt geen volledig securitybeleid, maar werkt in de praktijk vaak beter dan een eenmalige training om bewustzijn vast te houden. Door microlearning en herhaling blijft security top-of-mind. Medewerkers oefenen regelmatig met keuzes die lijken op echte situaties, waardoor kennis sneller wordt omgezet in gedrag.
Medewerkers leren omgaan met herkenbare risico's zoals phishing, fraude, social engineering, verdachte bijlagen, nep-loginpagina's, wachtwoorden, thuiswerken en veilig omgaan met gegevens. De focus ligt op praktische keuzes die elke medewerker dagelijks kan tegenkomen.
SecuSnack is gericht op gedrag. Medewerkers krijgen niet alleen uitleg, maar moeten actief een keuze maken. Juist dat keuzemoment is belangrijk: ze oefenen met twijfelen, herkennen en handelen. Daardoor wordt security awareness praktischer dan alleen informatie lezen.
Vaak zie je binnen enkele weken al verschil in bewustwording. Medewerkers herkennen situaties sneller, stellen eerder vragen en worden alerter op verdachte e-mails of verzoeken. De grootste waarde ontstaat door continuïteit: kleine herhalingen zorgen stap voor stap voor veiliger gedrag.
Nee. SecuSnack is geen traditionele training met lange modules of theorielessen. Het is een manier om continu bewust te blijven van cyberrisico's. Medewerkers leren steeds in korte momenten, zonder dat het voelt als een verplicht trainingstraject.
Bij traditionele trainingen krijgen medewerkers vooral informatie. Bij SecuSnack krijgen ze herkenbare situaties, maken ze actief keuzes en zien ze direct wat goed of fout is. Wij leggen uit en toetsen of de uitleg begrepen is. Dat maakt het praktischer, korter en beter toepasbaar in de werkdag.
Gebruik in de organisatie
Voor kleine teams, MKB-organisaties, freelancers en ZZP'ers.
SecuSnack is vooral geschikt voor MKB-organisaties en teams met niet-technische medewerkers. Het platform is gemaakt voor organisaties die security awareness serieus willen nemen, maar geen behoefte hebben aan zware, dure of ingewikkelde trainingstrajecten.
Ja, juist daarvoor is SecuSnack ontworpen. Ook met een klein team kun je cyberrisico's lopen. Door klein te starten maak je security awareness bespreekbaar zonder groot project of uitgebreide voorbereiding.
Je voegt medewerkers eenvoudig toe met hun e-mailadres. Daarna kunnen zij berichten ontvangen en deelnemen aan de korte securityvragen. Het beheer is bewust simpel gehouden, zodat je snel kunt starten.
Ja. Je kunt medewerkers later toevoegen of afmelden. Dat is handig wanneer iemand nieuw in dienst komt, uit dienst gaat of wanneer je SecuSnack eerst met een kleine groep wilt starten en later wilt uitbreiden.
Ja. SecuSnack werkt net zo goed voor één persoon als voor een team. Juist als freelancer of ZZP'er regel je vaak veel zelf: e-mail, klanten, facturen, wachtwoorden en online accounts. Dan is het belangrijk om alert te blijven op cyberdreigingen.
Dashboard & beheer
Inzicht voor managers zonder ingewikkelde rapportages.
Ja. Managers hebben toegang tot een overzichtelijk dashboard. Daar zie je hoe SecuSnack binnen de organisatie wordt gebruikt en kun je medewerkers beheren. Het dashboard is bedoeld om snel inzicht te geven, zonder ingewikkelde analyses.
In het dashboard kun je medewerkers toevoegen en verwijderen, inzicht krijgen in gebruik en resultaten, en de voortgang per medewerker volgen. Zo houd je grip op de bewustwording binnen je organisatie zonder losse Excel-lijsten of handmatige opvolging.
Per medewerker is inzichtelijk hoeveel berichten zijn ontvangen, hoeveel vragen goed zijn beantwoord, hoeveel fout zijn beantwoord en welke vragen niet zijn beantwoord. Dit helpt om te zien waar extra aandacht nodig is.
Ja. Je kunt eenvoudig zelf medewerkers aanmelden en afmelden via het dashboard. Daardoor hoef je niet voor elke wijziging contact op te nemen en blijft SecuSnack praktisch in dagelijks gebruik.
Prijzen & starten
Direct starten zonder offertes, contracten of verborgen kosten.
Je kiest het aantal gebruikers, rekent direct af en kunt daarna meteen aan de slag. Het proces is bewust self-service ingericht, zodat je niet hoeft te wachten op een offerte, demo of handmatige onboarding.
Omdat we het proces strak en efficiënt houden. Voor kleinere teams werken we self-service: kiezen, betalen en direct starten. Daardoor zijn er minder salesgesprekken, offertes en handmatige stappen nodig. Die besparing zie je terug in de prijs.
Nee. We houden de prijsopbouw bewust duidelijk. Je kiest het pakket dat past bij jouw aantal gebruikers en looptijd. Geen verrassingen achteraf en geen ingewikkelde modules die je later verplicht moet bijkopen.
Nee. Je hoeft geen apart contract te tekenen om te starten. Je kiest een pakket voor de gewenste looptijd en kunt direct gebruikmaken van SecuSnack. Dat maakt de instap laagdrempelig en overzichtelijk.
Testen & garantie
Eerst klein proberen met duidelijke voorwaarden.
Ja. Twijfel je nog, dan adviseren we om met een klein team te starten. Zo ervaar je snel hoe de e-mails, vragen, feedback en het dashboard werken, zonder dat je direct groot hoeft uit te rollen.
We bieden een 30 dagen niet-goed-geld-terug garantie bij gegronde klachten, mits SecuSnack met maximaal 5 gebruikers is getest. Zo kun je het platform eerlijk proberen, terwijl we misbruik van de garantie voorkomen.
Denk aan technische problemen waardoor SecuSnack niet werkt zoals bedoeld, of situaties waarin de dienst aantoonbaar niet geleverd kan worden. De garantie is bedoeld om eerlijk te kunnen testen, niet als gratis tijdelijke awarenesscampagne voor grotere groepen.
Support & demo
Zelf starten waar het kan, persoonlijk contact waar het nodig is.
Ja, voor organisaties vanaf 25 medewerkers verzorgen we graag een maatwerkdemo. Dan kijken we samen hoe SecuSnack het beste past binnen jullie organisatie en beantwoorden we praktische vragen over inzet, beheer en uitrol.
SecuSnack is zo ingericht dat kleine teams direct zelf kunnen starten. Door demo's voor kleinere teams te beperken, houden we de kosten laag en blijft de app toegankelijk. Je betaalt dan voor het gebruik van SecuSnack, niet voor salesgesprekken en overhead.
Je kunt ons bereiken via e-mail. We reageren inhoudelijk en plannen indien nodig graag een videocall in. Ook dit doen we bewust efficiënt, zodat we SecuSnack betaalbaar kunnen houden voor zoveel mogelijk organisaties.
Klaar om security awareness simpel te maken?
Start klein, ervaar hoe het werkt en bouw stap voor stap aan veiliger gedrag.
Direct starten