Veel medewerkers denken dat cybercriminelen vooral directie, IT of financiële afdelingen aanvallen. Die rollen zijn inderdaad interessant, maar normale medewerkers zijn dat ook. Iedereen met een mailbox, toegang tot documenten of contact met klanten kan een ingang vormen. Cybercriminelen zoeken vaak niet naar de belangrijkste persoon, maar naar de makkelijkste route.
Een gewone medewerker kan een link openen, een bestand downloaden, gegevens delen of een account hebben dat toegang geeft tot interne informatie. Vanuit zo'n account kan een aanvaller verder kijken, berichten sturen of vertrouwen misbruiken.
Voor een aanvaller is een normaal account vaak genoeg om de eerste stap binnen te zetten.
Normale medewerkers hebben toegang
Bijna elke medewerker gebruikt e-mail, cloudopslag, interne systemen en chat. Dat maakt elk account waardevol. Een account hoeft geen beheerrechten te hebben om schade te veroorzaken. Toegang tot documenten, klantinformatie of interne communicatie kan al interessant zijn.
Daarnaast kan een aanvaller vanuit een echt account geloofwaardige berichten sturen naar collega's of klanten. Een phishingmail van een bekende medewerker wordt sneller vertrouwd dan een bericht van een onbekende afzender.
Medewerkers kennen processen
Gewone medewerkers weten hoe de organisatie werkt. Ze kennen leveranciers, interne namen, projecten en afspraken. Als een aanvaller informatie uit een account haalt, kan die kennis worden gebruikt voor gerichtere fraude.
Een aanvaller kan bijvoorbeeld zien welke facturen openstaan, wie betalingen goedkeurt of welke klanten actief zijn. Daarmee worden nieuwe phishingberichten veel geloofwaardiger.
Waarom aanvallers breed mikken
Het is vaak makkelijker om veel medewerkers tegelijk te benaderen dan één zwaar beveiligd account aan te vallen. Een phishingcampagne kan naar tientallen of honderden medewerkers gaan. Als één persoon klikt, heeft de aanvaller een startpunt.
Daarom is security niet alleen een taak van IT. Iedereen speelt een rol. Niet omdat iedereen expert moet zijn, maar omdat iedereen digitale keuzes maakt.
Welke signalen moeten medewerkers herkennen?
Onverwachte links, vreemde bijlagen, verzoeken om wachtwoorden, betaalverzoeken met druk, gedeelde documenten die opnieuw inloggen vragen en MFA-meldingen zonder eigen loginpoging zijn belangrijke signalen.
Medewerkers moeten ook weten dat melden helpt. Een verdachte e-mail kan meerdere collega's bereiken. Eén melding kan dus veel problemen voorkomen.
Security awareness voor iedereen
Security Awereness moet niet alleen gericht zijn op managers of IT. Juist normale medewerkers hebben baat bij korte, praktische voorbeelden. SecuSnack helpt organisaties om zulke situaties regelmatig te oefenen.
Cybercriminelen targeten normale medewerkers omdat daar dagelijkse toegang en routine samenkomen. Door iedereen kleine signalen te leren herkennen, wordt de hele organisatie minder kwetsbaar.